SEÇÃO 1 – APRESENTAÇÃO
A HORIZONTE SEGUROS conhece a importância que tem para você de que seus dados pessoais estejam seguros. Colocando a proteção de dados como prioridade, todas as informações pessoais referentes a usuários, clientes e todos que solicitam e usam nossos serviços e atendimentos, digitais ou não, são tratados em concordância com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Assim, reforçando nosso compromisso em proteger e resguardar todos os dados que coletamos, queremos explicar, para você, um pouco mais sobre como fazemos isto.
A presente Política de Privacidade contém informações sobre o tratamento dos dados pessoais dos usuários, clientes e visitantes, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18) e poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa.
SEÇÃO 2 – FINALIDADE PARA A COLETA DE SEUS OS DADOS PESSOAIS
Para realizar os atendimentos e serviços que oferecemos, coletamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades:
- Enviar e-mail marketing para os usuários que consentirem com o envio de tais publicações. Os dados pessoais coletados não serão utilizados para envio de qualquer tipo de SPAM ou outro fim que não o aqui exposto. Essa atividade também se aplica caso seja utilizado marketing via whtasapp ou outros chats eletrônicos. Nessa atividade há a opção de revogar o consentimento da lista de mensagens de marketing;
- Atender ao titular dos dados que entra em contato com a empresa por qualquer meio (telefone, presencial ou via website);
- Gerar propostas, renovação de apólice, analisar risco de seguro, cálculo de seguro, endosso, cobranças, envio de informações obrigatórias às seguradoras, a órgãos oficias e regulatórios do setor.
- Efetuar os procedimentos realizados em relação a sinistros; acompanhamento de emissão de apólices; acompanhamento de indenização.
O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.
SEÇÃO 3 – DEFINIÇÕES
Usuário: todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o(s) Site/ aplicativo/ software, maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipadas e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil ou os absolutamente ou relativamente incapazes devidamente representados ou assistidos.
Dados Pessoais: significa quaisquer informações fornecidas e/ou coletadas pela Horizonte Seguros por qualquer meio, ainda que públicos, que: (I) identifiquem, ou que, quando usadas em combinação com outras informações tratadas pela Horizonte Seguros identifiquem um indivíduo; ou (II) por meio das quais a identificação ou informações de contato de uma pessoa física possam ser derivadas. Os Dados Pessoais podem estar em qualquer mídia ou formato, inclusive registros eletrônicos ou computadorizados, bem como em arquivos baseados em papel. Os Dados Pessoais, no entanto, não incluem telefone comercial, número de celular comercial, endereço comercial, e-mail comercial.
Finalidade: o objetivo, o propósito que a Horizonte Seguros deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais.
Necessidade: justificativa pelo qual é estritamente necessário coletar dados pessoais, para atingir a finalidade, evitando-se a coleta excessiva.
Bases legais: fundamentação legal que torna legítimo o tratamento de dados pessoais para uma determinada finalidade prévia por parte da Horizonte Seguros.
Consentimento: autorização expressa e inequívoca dada pelo Usuário titular do dado pessoal para que a Horizonte Seguros trate seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual a base legal necessária para o ato demande a autorização expressa do titular.
SEÇÃO 4 – DIREITOS DO TITULAR
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a Horizonte Seguros respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
i) a confirmação da existência de tratamento;
ii) o acesso aos dados;
iii) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
iv) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
v) a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;
vi) a eliminação dos dados tratados com consentimento do titular, excetuando os casos de uma obrigação legal ou regulatória orientar outro tratamento.
vii) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Horizonte Seguros compartilhou seus dados;
viii) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
ix) a revogação do consentimento.
SEÇÃO 5 – POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?
Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.
Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:
I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
SEÇÃO 6 – SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS
A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo.
SEÇÃO 7 – COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
A Horizonte Seguros poderá divulgar os dados pessoais coletados a terceiros nas seguintes situações e nos limites autorizados pela lei:
I -Para propósitos administrativos como: pesquisa, planejamento, desenvolvimento de serviços, segurança e gerenciamento de risco;
II -Para fins de prestação dos serviços oferecidos com a HORIZONTE CORRETORA DE SEGUROS;
III -Quando necessário para cumprir uma obrigação legal, determinação de autoridade competente ou decisão judicial.
Além dessas situações previstas em lei, o compartilhamento do dado do titular é necessário para o desenvolvimento da relação contratual estabelecida. Sendo assim, o dado do titular pode ser compartilhado com empresas terceiras Seguradoras quando for solicitado cotação de Apólices, Análises de Risco Segurado, Cálculo de Risco, Renovação, Endosso, SAC, entre outros serviços essenciais que necessitem do compartilhamento de dados com as Seguradoras.
SEÇÃO 8 – COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando você visita as Páginas da Horizonte Seguros. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
A Horizonte Seguros utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar as páginas aos seus interesses e necessidades, bem como para compilarmos informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nas páginas.
Tipos de cookies | O que eles fazem? |
Necessários | Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as Páginas da Horizonte Seguros, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro. |
Funcionais | Esses cookies permitem que as Páginas da Hozonte Seguros se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência mais personalizada. |
Marketing | Esses cookies são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e do interesse dos Usuários. Podem ser utilizados para apresentar publicidade mais direcionada ao usuário. Também, permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária da Horizonte Seguros. Ainda, esses cookies podem ser utilizados para indicar às páginas da Horizonte Seguros os sites que o usuário visitou. |
A qualquer momento, o usuário poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, pelo que deverá apagar os cookies das Páginas da Horizonte Seguros utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:
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- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/desative-cookies-terceiros-impedir-rastreamento
- Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop& hl=pt-BR
- Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Por fim, lembramos que, caso o Usuário não aceite alguns cookies das Páginas da HORIZONTE CORRETORA DE SEGUROS, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.
SESSÃO 9 – CONTATO
A Horizonte Seguros se coloca a disposição para solução de quaisquer dúvidas ou solicitações dos titulares de dados pelo endereço de e-mail dpo@horizonteseguros.com.br ou telefone (19) 98931-2800.
Última atualização: 08/04/2022