No Brasil, cresce a cada ano o número de empresas e profissionais autônomos que prestam serviços diretamente ao público. Médicos, dentistas, técnicos, prestadores de serviço, consultores e muitas outras atividades fazem parte da rotina das pessoas e das empresas. Nesse cenário, existe um ponto muito importante que nem sempre recebe a devida atenção, a responsabilidade civil com os clientes.
Mesmo quando o serviço é prestado com cuidado, qualidade e boa intenção, imprevistos
podem acontecer. E quando um erro gera prejuízo a outra pessoa, a empresa ou o profissional pode ser responsabilizado judicialmente. As empresas investem em processos, treinamento e profissionais qualificados para entregar o melhor resultado. Ainda assim, falhas humanas ou operacionais podem ocorrer.
O problema é que, em muitos casos, esses erros acabam se transformando em processos judiciais, pedidos de indenização e desgaste da imagem do negócio. Para profissionais autônomos, esse risco é ainda maior. Um único processo pode gerar prejuízos financeiros altos, além de abalar a credibilidade construída ao longo de anos de trabalho.
Recentemente, uma reportagem exibida no G1 mostrou casos de objetos esquecidos dentro do corpo de pacientes após cirurgias, como gazes, compressas e até instrumentos cirúrgicos. Esses erros obrigaram muitos pacientes a passar por novas cirurgias e, em alguns casos, resultaram em processos contra hospitais e profissionais envolvidos. Apesar de ser um exemplo da área da saúde, a situação mostra algo importante.
Quando isso ocorre, o impacto não é apenas operacional, mas também financeiro e na imagem da empresa ou do profissional.
O Seguro de Responsabilidade Civil existe justamente para proteger empresas e profissionais quando ocorre um dano a terceiros durante a prestação de um serviço. Esse seguro cobre os custos de indenizações que o segurado pode ser obrigado a pagar, além de despesas com advogados e processos judiciais, dependendo do tipo de cobertura contratada. Apesar de ser muito comum em outros países, esse seguro é pouco conhecido no Brasil, principalmente entre pequenos empresários e profissionais autônomos.
Em vez de comprometer o caixa da empresa ou o patrimônio pessoal, o seguro ajuda a lidar
com o problema de forma mais segura e planejada. Cada empresa e cada profissional têm riscos diferentes. Por isso, contratar um Seguro de Responsabilidade Civil sem orientação pode deixar falhas importantes na cobertura.
Contar com uma corretora de seguros de confiança, que analisa o seu tipo de atividade e entende suas necessidades, faz toda a diferença. Aqui na Horizonte, prezamos pelo bom atendimento, transparência e confiança, ajudando empresas e profissionais a protegerem o que construíram com tanto esforço. Entre em contato com a gente para saber mais.
